Осторожно, мошенники!

К сожалению, аренда квартир на сутки – это сфера пристального внимания мошенников и просто недобросовестных предпринимателей, как, впрочем, любой бизнес. Здесь мы приведем некоторые известные нам схемы афер, примеры непрофессионального отношения к клиенту и советы, как не стать жертвой обмана.

• Подмена фотографий на сайтах в наших реалиях встречается очень часто. Недобросовестный арендодатель публикует приукрашенные фотографии и описания квартир. Клиент заказывает аккуратную квартирку или квартиру класса люкс, на деле же он сталкивается с тем, что блестящий паркет – результат работы кисти в фотошопе, а портьеры на окнах отсутствуют. Причем здесь открываются обширные возможности по оправданиям для арендодателя: он может признаться в том, что фото на сайте перепутаны администратором, а недостающие предметы на самом деле существуют в реальности, только на данный момент они в ремонте/чистке и проч. Как избежать: всегда акцентируйте внимание арендодателя на всех желаемых нюансах квартиры.

• Сдача квартиры нескольким нанимателям. Схема простая, соответственно, популярная у мошенников. Жилье, предлагаемое в аренду, не принадлежит аферистам: это съемная квартира, как правило, недорогая. Квартира сдается на один и тот же срок сразу нескольким клиентам, аферисты собирают залоговые суммы и исчезают. Обманутые арендаторы, не подозревая неладного, раскрывают обман только у дверей снятой квартиры, но поздно: контактные телефоны молчат. Как избежать: просите знакомых перезвонить в ту же фирму с вопросом об аренде на те же даты. Если прозвучит тот же адрес, перед вами описанная афера. И, разумеется, не передавайте деньги, если вам не предоставляют никаких гарантий и документов на квартиру.

• Вымышленный урон. При выселении из арендованной квартиры клиент сталкивается с обвинениями в свой адрес. Это могут быть заявления наподобие: «А где же фен?» или «А почему он не работает?». А фена либо не существовало вовсе, либо он был сломан. Желая содрать деньги за несуществующий урон, недобросовестные арендодатели предлагают или разойтись по-хорошему, если клиент безропотно выплатит искомую сумму, или вызвать милицию. Как избежать: при заселении в присутствии хозяина составьте опись предметов, находящихся в квартире, подпишите. При выселении смело сверяйте.

• Квартира занята. По приезду клиента «вдруг» выясняется, что в забронированное им жилье уже вселился другой арендатор. Как правило, оправдание примерно такое: «Произошла ошибка, это путаница. Но мы подберем Вам другой вариант». В итоге предложенный взамен вариант оказывается точно таким же по цене, но разительно отличается по качеству. Как избежать: стоять на своем, требовать именно те условия проживания, которые были оговорены ранее, либо смело обращаться в другое агентство. Рынок аренды квартир на сутки немал.

• Накладка по времени выезда/заселения. Это, скорее, относится к вопросу о непрофессионализме и отсутствии координированных действий. Если вы приехали в забронированную квартиру точно в оговоренное с агентом время (к примеру, в 12.00) и обнаружили там еще не выехавшего гостя, вам предложат подождать некоторое время, естественно, вне квартиры. Тут выбор за вами: либо пойти на поводу у владельца, либо искать иные варианты заселения.

• Умалчивание некоторых нюансов. Это относится уже к вопросу об умышленном сокрытии недостатков квартиры, что также можно расценивать как мошенничество. К примеру, в квартире подразумевалась горячая вода. Или стиральная машина. А этого нет в помине. К сожалению, такого нельзя избежать при бронировании: если нечестный арендодатель хочет вас обмануть, он это сделает. В этом случае придется искать либо новое жилье, если условия оказались неприемлемыми, либо настаивать на снижении оплаты.

• Несоответствие заявленных и реальных цен. Тоже, к сожалению, не редкость на рынке арендованных квартир. Суть проста: на сайте и по телефону оговаривается одна цена, при заезде – другая, более высокая.

Итак, на что следует обратить внимание, чтобы избежать неприятностей с арендой квартиры.

• Прежде всего, обращаться только в надежные агентства. Хорошо, если у вас есть определенные рекомендации от друзей и знакомых и собственный позитивный опыт сотрудничества с агентством.

• Не лишним будет узнать о наличии свидетельства о регистрации: не стесняйтесь спрашивать ее номер, регистрирующий орган и дату выдачи.

• Четко формулируйте свои предпочтения.

• Не забудьте сверить указанный в агентстве адрес с картой города: существует ли такая улица и дом вообще и соответствует ли он заявленному местоположению («прямо в центре», « в 10 минутах ходьбы от центра» и проч.).

• В некоторых случаях сайт тоже говорит о многом. Добротно сделанный сайт на хорошем хостинге – слишком большая роскошь для аферистов-однодневок. В большинстве случаев их сайты будут выглядеть сделанными наспех, с десятками надерганных из Интернета фотографий. Отметим тот факт, что множество предлагаемых квартир – это либо агентства-посредники, либо мошенники.

• Настаивайте на официальном заключении договора аренды, в котором прописаны все нюансы, которые могут стать предметом спора.

• Любое добросовестное и клиентоориентированное агентство готово заранее показать квартиру, которую вы хотите снять – не вам лично, так вашим друзьям или приглашающей стороне: если же следует отказ, стоит задуматься, что не так.